Entre os dias 10 e 12 de junho, o Imobanco esteve presente na Febraban Tech 2025, o maior evento de tecnologia e inovação do setor financeiro da América Latina. Com o tema "A aceleração do setor financeiro na era da inteligência", o evento reuniu lideranças, especialistas e empresas de todo o país para debater os rumos da transformação digital. Representando o Imobanco, os diretores Rodrigo Castro e João Santana acompanharam de perto as inovações e tendências que estão moldando o futuro dos serviços bancários, dos meios de pagamento e da experiência do cliente.

Entre os temas abordados, alguns conversam diretamente com os caminhos que o Imobanco já vem trilhando. Veja os principais insights que acompanhamos:

Beyond Banking e a nova era da hiperpersonalização

A personalização de serviços financeiros deixou de ser tendência e passou a ser requisito competitivo. Hoje, o cliente busca soluções sob medida para suas necessidades específicas. Isso reforça o compromisso do Imobanco em desenvolver funcionalidades que se adaptam à realidade de pequenos e médios empreendedores, com controle de recebimentos, links de pagamento e gestão integrada de produtos e serviços.

A Febraban Tech destacou como a jornada do cliente está sendo redesenhada com novos métodos de onboarding digital, ao mesmo tempo em que resgata o valor do contato humano por meio dos “espaços de relacionamento”. Essa combinação entre conveniência tecnológica e presença física é essencial para gerar confiança e fidelização. No Imobanco, essa visão já está em prática: contamos com uma agência física em Natal/RN, onde os clientes têm acesso direto ao seu executivo de contas, fortalecendo o relacionamento e garantindo uma experiência mais personalizada, acolhedora e estratégica.

Cibersegurança resiliente e privacidade na era da IA

Em um cenário em que os dados se tornaram um dos ativos mais valiosos, a segurança da informação é uma prioridade estratégica no Imobanco. Para isso, contamos com políticas e manuais robustos, além de uma equipe dedicada exclusivamente à área, responsável por monitorar riscos, revisar controles, implementar medidas preventivas e corretivas e deliberar sobre incidentes críticos. Esse compromisso permanente com a proteção de dados reforça nossa responsabilidade com a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, garantindo confiança e segurança em cada operação.

A inteligência artificial foi um dos grandes protagonistas da Febraban Tech 2025 — e como pontuou João Santana, diretor do Imobanco, “IA nas aplicações, o futuro financeiro com IA, segurança com IA... tudo que envolve IA continuará presente como uma tendência.” O evento reforçou o papel da IA como ferramenta estratégica na evolução dos serviços financeiros, impactando desde o onboarding do cliente até os sistemas de monitoramento de riscos e prevenção de fraudes.

Entre os destaques do evento, outro tema chamou especialmente nossa atenção: o avanço do DREX, a versão digital do real com foco na tokenização de ativos. O DREX, projeto liderado pelo Banco Central, promete transformar de forma profunda o setor financeiro nos próximos anos. Atualmente em fase piloto, com duas etapas concluídas e uma terceira a caminho, o sistema está sendo desenvolvido com base em tecnologia blockchain e smart contracts. Diferente do PIX ou da moeda digital, o foco principal do DREX é a tokenização de ativos, permitindo que bens como imóveis e veículos sejam registrados de forma digital e tenham seu valor fracionado, facilitando operações como empréstimos com garantia ou venda direta de ativos.

 Em entrevista, Rodrigo Castro, Diretor de Informação do Imobanco, destacou:

“O DREX será revolucionário. Com smart contracts e blockchain, será possível tokenizar bens físicos como imóveis ou veículos, utilizando frações deles em operações de crédito ou transações diretas, sem intermediação de cartórios ou registros manuais. Isso muda completamente o cenário de financiamentos, garantias e cessões de bens, e pode impactar setores além do financeiro.”

(Rodrigo Castro, Diretor de Informação do Imobanco)

A participação do Imobanco na Febraban Tech 2025 fortalece nosso compromisso com a inovação inteligente, que gera impacto real. Seguimos acompanhando de perto as evoluções tecnológicas do setor, atentos ao que pode ser transformado em soluções práticas para o dia a dia de quem empreende.

Acesse o site do Imobanco e conheça as soluções que já estamos oferecendo para transformar o gerenciamento das suas finanças.

Texto: Monalisa Peixoto
Coordenadora de Marketing do Imobanco, com formação em Psicologia e Comunicação Social. Possui experiência em Inbound Marketing, comunicação institucional e estratégia de marca. Escreve sobre finanças, empreendedorismo, psicologia do dinheiro e educação financeira para promover mudanças pelo conhecimento.