A informação é um dos ativos mais valiosos de qualquer instituição. No setor financeiro, onde circulam dados sensíveis de milhares de clientes, a proteção da informação se torna ainda mais estratégica. Além de cumprir legislações, trata-se de garantir a confiança, a credibilidade e a continuidade dos negócios. 

Seguindo esses princípios, o Imobanco acaba de lançar o Manual de Segurança da Informação, um guia que fortalece a cultura de responsabilidade e cuidado com os dados, reafirmando nosso compromisso com clientes, parceiros e colaboradores. 

O que é Segurança da Informação?

Segurança da informação é o conjunto de práticas, políticas e tecnologias que visam proteger dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou alterações indevidas. Em outras palavras, é o que garante que as informações permaneçam:

• Confidenciais: acessadas apenas por pessoas autorizadas.

• Íntegras: sem alterações ou danos.

• Disponíveis: acessíveis sempre que necessário.

Esses três pilares — confidencialidade, integridade e disponibilidade — são fundamentais no ambiente bancário. Afinal, cada transação financeira depende da confiança de que os dados estarão protegidos em todas as etapas. 

O Manual de Segurança da Informação do Imobanco

O Imobanco desenvolveu o manual para orientar de forma clara todos que fazem parte do nosso ecossistema: colaboradores, prestadores de serviço e parceiros.

O documento não é apenas um conjunto de regras, mas também um guia estratégico que reforça nosso posicionamento diante de um cenário em que os ataques cibernéticos e as fraudes digitais crescem em ritmo acelerado.

Principais Objetivos do Manual

• Estabelecer diretrizes claras para o uso seguro de informações.

• Conscientizar colaboradores sobre seu papel na proteção de dados.

• Cumprir legislações e normas internacionais que regulam o setor financeiro.

• Promover a cultura de segurança, transformando boas práticas em hábitos.

Conformidade com Legislações e Normas

O documento é alinhado às principais referências em segurança e proteção de dados:

• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): assegura que os dados pessoais de clientes sejam tratados com ética e transparência.

• Banco Central do Brasil: segue resoluções específicas que regulamentam a atividade financeira e digital no país.

• ISO/IEC 27001:2022: norma internacional que estabelece requisitos para sistemas de gestão de segurança da informação.

Ao adotar essas diretrizes, garantimos não apenas conformidade, mas também solidez e confiança em nossas operações.

Cultura de Segurança no Imobanco

A segurança da informação não se limita ao setor de tecnologia. É uma responsabilidade compartilhada que envolve todos os colaboradores, independentemente da área de atuação. Investimos em:

• Treinamentos periódicos, para que cada pessoa entenda seu papel na proteção de dados e saiba como proceder em diferentes cenários.

• Campanhas de educação interna, que reforçam a importância de atitudes preventivas.

• Comunicação clara e acessível, traduzindo normas técnicas em orientações simples do dia a dia.

Dessa forma, a segurança deixa de ser apenas uma exigência e passa a ser parte da cultura organizacional.

Benefícios para os Clientes

O manual não é voltado apenas para a rotina interna. Ele também gera valor direto para os clientes, que encontram: 

• Transparência: clareza no tratamento de seus dados;

• Experiência segura: serviços digitais protegidos contra fraudes;

• Confiança: relação sólida e responsável com uma instituição que valoriza a privacidade.

Boas Práticas de Segurança da Informação

Além de políticas internas, o documento também traz orientações que todos podem adotar no dia a dia, seja no trabalho ou na vida pessoal. Algumas delas incluem:

• Criar senhas fortes e únicas para cada serviço;

• Manter sistemas e aplicativos atualizados;

• Evitar clicar em links suspeitos recebidos por e-mail ou mensagens;

• Proteger dispositivos móveis com senhas e autenticação de dois fatores;

• Não compartilhar informações sensíveis em redes públicas de internet.

São medidas simples, mas que fazem a diferença na prevenção contra fraudes e ataques digitais.

O Papel do Imobanco no Futuro da Segurança Digital

O compromisso do Imobanco com a segurança vai além do presente. Estamos constantemente investindo em tecnologia, inovação e capacitação para nos manter à frente dos desafios digitais. Acreditamos que a segurança não é apenas uma obrigação, mas um diferencial competitivo. Clientes e parceiros confiam em nós porque sabem que seus dados são tratados com seriedade, ética e responsabilidade. Nosso objetivo é claro: continuar crescendo de forma sustentável, sempre pautados na transparência e na proteção da informação.

O lançamento do Manual de Segurança da Informação no Imobanco reforça que a segurança está no centro da nossa cultura. Fortalecemos relações de confiança e trabalhamos continuamente para que cada cliente possa utilizar nossos serviços com tranquilidade.

Conheça as soluções digitais do Imobanco e descubra como a segurança da informação faz parte de cada detalhe da nossa atuação. Porque aqui, a sua confiança é o nosso maior patrimônio.

Texto: Iara Câmara - Assistente de Marketing do Imobanco