Inovar não significa apenas criar algo que nunca existiu ou adotar a tecnologia mais recente. A inovação também pode surgir quando questionamos a maneira como fazemos algo e encontramos uma forma mais eficiente, simples ou relevante de fazer.

Essa perspectiva dialoga com o pensamento do filósofo Mario Sergio Cortella, para quem a inovação está relacionada à capacidade de duvidar, questionar e agir. Nessa visão, inovar não se limita à criação do inédito: também pode significar revitalizar aquilo que já existe, dando novos sentidos, usos ou possibilidades a partir de uma necessidade real. Por isso, a capacitação das pessoas é tão importante quanto o investimento em tecnologia. 

Com esse propósito, o Imobanco participou do Click Digital 2026, evento realizado em Natal (RN) que reuniu especialistas, empreendedores, gestores e profissionais para discutir tendências e práticas relacionadas a marketing, tecnologia, vendas e transformação digital.

A participação faz parte do compromisso do Imobanco com um de seus principais valores: a Inovação. Mais do que acompanhar novas tecnologias, buscamos transformar conhecimento em melhorias nos processos, nos serviços e na experiência oferecida aos nossos clientes.

O que é o Click Digital 2026?

O ClickDigital é o evento oficial da VectaX voltado à conexão entre marketing, tecnologia e negócios. Realizado no Teatro Riachuelo, em Natal, o Click Digital 2026 abordou conteúdos voltados a empresários, gestores e profissionais interessados em desenvolver negócios com mais estratégia, previsibilidade e capacidade de crescimento.

• Vendas relacionais;

• Liderança e equipes;

• Customer Success;

• Growth e geração de demanda;

• Branding e construção de autoridade;

• Canais de aquisição;

• Marketing B2B;

• Empreendedorismo digital.

Eventos como o Click Digital proporcionam contato com experiências, ferramentas e estratégias que podem ser analisadas e adaptadas à realidade de cada negócio.

Capacitação também faz parte da inovação

No Imobanco, acreditamos que a inovação não acontece apenas por meio da adoção de uma nova tecnologia. Ela também depende das pessoas. Por isso, investimos na capacitação dos nossos colaboradores por meio de cursos, treinamentos, eventos e outras oportunidades de desenvolvimento profissional.

Esse contato com diferentes conhecimentos permite acompanhar mudanças no comportamento dos consumidores, novas tecnologias, modelos de gestão e tendências que podem influenciar o mercado financeiro e a relação entre empresas e seus clientes.

Ao aproximar áreas como tecnologia, marketing, vendas, liderança e experiência do cliente, o evento permite observar a transformação digital sob diferentes perspectivas — algo especialmente relevante para uma instituição que utiliza tecnologia para desenvolver e aprimorar serviços financeiros.

Diferentes perspectivas, novos aprendizados

A participação no Click Digital 2026 também proporcionou aos colaboradores do Imobanco a oportunidade de observar as tendências apresentadas no evento a partir de diferentes áreas da empresa.

Para Iara Câmara, Analista de Marketing, participar do evento pelo segundo ano trouxe uma reflexão importante sobre como acompanhar as transformações do mercado e identificar quais delas realmente fazem sentido para a realidade do Imobanco.

Um dos temas que mais chamou sua atenção foi o uso da inteligência artificial na automação de processos. Para Iara, inovar não significa automatizar todas as atividades, mas compreender onde a tecnologia pode gerar ganhos reais de eficiência.

“Não significa que a gente precisa automatizar toda a empresa, mas identificar quais são os processos que fazemos manualmente e em que uma automação poderia ajudar.”

Na perspectiva de Matheus Ribeiro, Assistente Administrativo, a inteligência artificial também foi um dos principais destaques. Os exemplos apresentados durante o evento mostraram como empresas estão utilizando a tecnologia para reduzir atividades manuais e operacionais, sem deixar de reconhecer a importância das pessoas nesse processo.

“A tecnologia está envolvida em nossas atividades, mas precisa do material humano para tocar o processo.”

As duas percepções se complementam. Tecnologia, por si só, não representa inovação. É preciso identificar uma necessidade, entender o processo e avaliar como uma nova ferramenta pode contribuir para torná-lo melhor.

O evento também trouxe aprendizados específicos para as diferentes áreas. No Marketing, Iara destacou a importância de acompanhar tendências e assuntos relevantes e traduzi-los para a realidade e para os interesses do público do Imobanco. Matheus, por sua vez, observou oportunidades relacionadas à área comercial, como o uso da inteligência artificial para compreender melhor o mercado, identificar potenciais clientes e apoiar estratégias de relacionamento.

Mesmo partindo de perspectivas diferentes, os dois colaboradores chegaram a um ponto em comum: a importância de sair da rotina da empresa para conhecer outras experiências, ampliar o repertório e trazer novos insights para dentro do Imobanco.

É justamente esse intercâmbio que transforma capacitação em inovação. O objetivo é fazer com que o conhecimento adquirido circule internamente, gere novas perguntas e ajude diferentes áreas a identificar oportunidades de evolução.

Quando diferentes olhares encontram novas ideias, o aprendizado individual pode se transformar em crescimento coletivo.

Por que acompanhar as transformações do mercado?

Tecnologia e comportamento caminham juntos. À medida que novas ferramentas surgem, também mudam as expectativas das pessoas sobre a forma como utilizam serviços, encontram informações, resolvem problemas e se relacionam com empresas.

Para acompanhar essas mudanças, não basta observar apenas o próprio segmento.

É necessário entender como outros mercados estão evoluindo, quais práticas estão gerando resultados e quais aprendizados podem contribuir para a construção de processos melhores.

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Eventos de marketing, tecnologia e negócios criam justamente esse ambiente de troca. Entre os principais benefícios estão: 

• Atualização de mercado:
  O contato com especialistas e profissionais de diferentes setores ajuda a acompanhar tendências, ferramentas e mudanças que estão influenciando a gestão e a transformação digital das empresas.

• Conhecimento aplicável:
  Cases e experiências práticas permitem compreender como estratégias estão sendo utilizadas por outras organizações e avaliar quais aprendizados podem fazer sentido para a realidade do negócio.

• Conexões estratégicas:
  A troca entre empresários, gestores, especialistas e profissionais cria oportunidades para conhecer diferentes perspectivas, experiências e soluções.

• Novas perspectivas para o crescimento:
  Conhecer diferentes modelos, ferramentas e estratégias ajuda a questionar processos existentes e identificar oportunidades de evolução.

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Inovação que precisa chegar ao cliente

Para o Imobanco, o aprendizado precisa se transformar em melhoria. Estamos constantemente avaliando processos e buscando novas tecnologias para tornar nossos serviços mais eficientes e proporcionar melhores experiências financeiras aos nossos clientes.

Isso pode acontecer de diferentes maneiras: simplificando uma etapa, automatizando uma atividade, melhorando a experiência de atendimento, utilizando melhor os dados ou identificando novas possibilidades para produtos e serviços.

É por isso que a Inovação é um dos valores do Imobanco.

Ela orienta a forma como pensamos tecnologia, mas também a maneira como desenvolvemos pessoas, analisamos processos e buscamos novas referências.

Conhecimento para continuar evoluindo

Participar de eventos de vendas, marketing e empreendedorismo representa mais uma oportunidade de trazer novos conhecimento. Cada palestra, experiência e troca pode gerar uma pergunta importante: como podemos fazer melhor?

É a partir desse questionamento que inovação deixa de ser apenas uma ideia e passa a fazer parte da nossa rotina de trabalho.

Ao investir no desenvolvimento dos nossos colaboradores e acompanhar as transformações do mercado, fortalecemos nossa capacidade de evoluir junto com as empresas e pessoas que utilizam nossas soluções.

Aprendemos para questionar, questionamos para evoluir e evoluímos para entregar experiências melhores aos nossos clientes. Conheça nossos serviços e avance para o próximo nível da sua gestão financeira.

A participação no Click Digital 2026 também foi possível graças à nossa parceira Veezor, que viabilizou essa experiência e proporcionou aos nossos colaboradores a oportunidade de ampliar conhecimentos, trocar experiências e acompanhar de perto tendências que podem contribuir para a evolução dos nossos processos. Agradecemos à Veezor por incentivar iniciativas que fortalecem a capacitação, a inovação e o crescimento coletivo. Saiba mais sobre a Veezor. 

Texto: Monalisa Peixoto - Coordenadora de Marketing do Imobanco