A senha de autorização é essencial para a sua segurança, sendo solicitada sempre que você realiza transações de saída (como transferências e pagamentos). Se você esqueceu ou deseja trocar sua combinação, o processo pode ser feito rapidamente em nossos canais digitais.

Veja abaixo o passo a passo:

1. Acesse as configurações de segurança

O caminho para encontrar a opção de senha depende de onde você está acessando:

• Pelo Computador: Após fazer o login, dentro da sua conta, no canto superior direito da tela, clique na seta ao lado do seu nome, selecione Configurações de Conta e depois clique em Segurança.

• Pelo Aplicativo: Com o app aberto em sua conta, toque em Perfil (ícone no canto da tela), selecione Segurança e Privacidade e escolha a opção Editar senha de transações.

2. Solicite o código de verificação

Para sua proteção, precisamos confirmar sua identidade antes da alteração:

• Em Senha de Autorização, clique no botão Alterar Senha (ou Enviar Código no App).

• O sistema enviará um código de 6 dígitos para o seu e-mail cadastrado.

3. Valide o acesso e crie a nova senha

• Consulte a caixa de entrada do seu e-mail e copie o código recebido.

• Digite o código na tela do Imobanco e siga as instruções para definir sua nova senha.

4. Finalize a alteração

Após escolher e confirmar sua nova combinação, clique em Salvar ou Concluir.

Pronto! Sua nova senha de autorização já está ativa e poderá ser usada imediatamente para suas transações.

Dicas Importantes:

• Segurança: Para sua proteção, não utilize dados pessoais (como data de nascimento ou CPF) na sua senha.

• Uso Obrigatório: Lembre-se que sem esta senha não será possível realizar transferências ou pagamentos.

• Dificuldades: Se tiver qualquer dificuldade durante o processo ou não receber o código, entre em contato com o nosso time de atendimento para receber auxílio.